SOBRE A LOJA

A Livraria Salmos é somente Loja Virtual, não temos loja física. Localizada em Santa Cruz do Sul-RS

Para Retirar produtos no local, somente com agendamento pelo Telefone e whatsapp (51)99707-6903


FRETE E ENTREGA

Clientes de Santa Cruz do Sul e Vera Cruz - RS, podem contratar o Tele entregas pelo Telefone e Whatsapp (51)99707-6903

e solicitar informações de entrega e consultar os valores.

Para demais Cidades a Entrega é realizada pelos Correios para todo o Brasil.

O valor do frete por PAC e SEDEX é calculado automaticamente no carrinho ao inserir o cep.

Você receberá a sua compra em seu endereço em locais que costumeiramente os Correios fação entrega de pacotes.

Se não tiver ninguém no endereço para receber a compra, depois de duas tentativas de entrega, você terá que ir retirar na agência

dos Correios, por eles designada.

Também fica claro que você poderá ter que ir retirar sua compra nos Correios, se o seu endereço for em área de risco, também

por alguma calamidade ou greve dos Correios ou outro motivo que os Correios não possam realizar a entrega no seu endereço.

Não é possivel agendar dia e horário para entrega pelos Correios.



PRAZO DE ENTREGA

A Previsão do Prazo de entrega pelo Pac e Sedex aparece ao simular o frete no carrinho, lembrando que este prazo é uma estimativa

dos Correios, podendo ser maior ou menor.

O Prazo de entrega começa a contar no próximo dia útil, após a aprovação do pagamento.

Pagamento com Cartões de Crédito podem aprovar na hora ou em até 24 horas

Pagamentos com Boleto, podem levar de 1 a 3 dias úteis para confirmação de pagamento pelo Banco.

Pagamento por Pix direto e TED confirma o pagamento em instantes.


FRETE GRÁTIS E ENTREGA

Os envios da categoria PRODUTOS COM FRETE GRÁTIS, são válidos para todo o Brasil.

O envio é feito pelo Frete econômico do Correio e tem o prazo de entrega de 5 a 39 dias úteis após a postagem,

dependendo da sua localização.

Quem mora em Santa Cruz do Sul-RS, ao comprar na categoria Produtos com Frete Grátis, receberá esses produtos

em seu endereço sem nescessidade de contratar a Tele Entrega



ATENÇÂO

Para colocar o endereço correto e também o nome da pessoa que vai receber a compra, antes da finalização do pedido.

Depois que a compra for enviada, não tem como modificar o endereço.



PAGAMENTOS

Os pagamentos são realizados com total segurança com todas as informações criptografadas.

O sistema de pagamentos é pelo Mercado pago, uma das maiores empresas de pagamentos do Brasil.

O pagamento pode ser feito com os Cartões de crédito; Visa, MasterCard, HiperCard, Elo, AmericanExpress e DinersClub.

Boleto Bancário


Poderá também realizar o pagamento por Transferência Bancária, Depósito ou TED

para os Bancos CAIXA Econômica Federal e Santander.

Pix Direto e Boleto Direto.

Para isso terá que entrar em contato conosco, para passarmos as informações.


Compras Presencias e Entregas Locais

Poderá pagar também pela maquininha de cartão, QR Code e PIX Direto. Solicite mais informações


TROCAS E DEVOLUÇÕES

Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade garantida, mas se por algum motivo a mercadoria apresente defeito de fabricação.

Para garantir a sua safisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes, temos a politica de troca e devolução baseada

no código de defesa do consumidor.

É importante que você confira a mercadoria no ato de entrega pelo transportador.


Em Qualquer das hipóteses abaixo recuse o produto.

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Falta de acessórios.


Resaltamos que o prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.

O produto deverá ser enviado na embalagem original sem indícios de uso e sem violações.

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato com nosso atendimento

para comunicar a ocorrencia e obter esclarecimento.

Para a devolução ou troca, você deve entrar em contato com a Livraria Salmos, pelo Whatsapp ou E-mail.

Só sera aceito troca ou devolução do produto se você comunicar a loja antes, para dai passarmos informações para envio do produto.

No caso de arrependimento da compra, o frete de devolução é por conta do cliente.

No caso de defeito do produto o frete de devolução será por conta da loja.

após o recebimento do produto a loja tem até 30 dias para que finalise a análise do produto devolvido.

E o cancelamento da compra.

A devolução do valor será da mesma forma de pagamento escolhida no ato da compra.

Pagamento com Boleto, a devolução do valor será depositado em sua conta.

Pagamento com Cartão de crédito, o valor será extornado na fatura em até nas próximas duas faturas,

conforme a data de fechamento da fatura e as regras do Banco emissor do cartão.


Livraria Salmos Livraria Cristã CNPJ:19070955000143 Carlos Trein Filho 1758 Centro 96810-166 Santa Cruz do Sul - RS

Nossa loja aceita:

Cartões

Visa Mastercard Hipercard Elo American Express Diners

Boleto

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