SOBRE A LOJA

A Livraria Salmos é somente Loja Virtual, não temos loja física. Localizada em Santa Cruz do Sul-RS

Para Retirar produtos no local, somente com agendamento pelo Telefone e whatsapp (51)99707-6903


FRETE E ENTREGA

Clientes de Santa Cruz do Sul e Vera Cruz - RS, podem contratar o Tele entregas pelo Telefone e Whatsapp (51)99707-6903

e solicitar informações de entrega e consultar os valores.

Para demais Cidades a Entrega é realizada pelos Correios para todo o Brasil.

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho ao inserir o cep.

Você receberá a sua compra em seu endereço em locais que costumeiramente os Correios fação entrega de pacotes.

Se não tiver ninguém no endereço para receber a compra, depois de duas tentativas de entrega, você terá que ir retirar na agência

dos Correios, por eles designada.

Também fica claro que você poderá ter que ir retirar sua compra nos Correios, se o seu endereço for em área de risco, também

por alguma calamidade ou greve dos Correios ou outro motivo que os Correios não possam realizar a entrega no seu endereço.

Não é possivel agendar dia e horário para entrega pelos Correios.



PRAZO DE ENTREGA

A Previsão do Prazo de entrega aparece ao simular o frete no carrinho, lembrando que este prazo é uma estimativa

dos Correios, podendo ser maior ou menor.

O Prazo de entrega começa a contar no próximo dia útil, após a aprovação do pagamento.

Pagamento com Cartões de Crédito podem aprovar na hora ou em até 24 horas

Pagamentos com Boleto, podem levar de 1 a 3 dias úteis para confirmação de pagamento pelo Banco.


ATENÇÂO

Para colocar o endereço correto e também o nome da pessoa que vai receber a compra, antes da finalização do pedido.

Depois que a compra for enviada, não tem como modificar o endereço.



PAGAMENTOS

Os pagamentos são realizados com total segurança com todas as informações criptografadas.

O sistema de pagamentos é pelo Mercado pago, uma das maiores empresas de pagamentos do Brasil.

O pagamento pode ser feito com os Cartões de crédito; Visa, MasterCard, HiperCard, Elo, AmericanExpress e DinersClub.

Boleto Bancário


Poderá também realizar o pagamento por Transferência Bancária, Depósito ou TED

para os Bancos CAIXA Econômica Federal, Santander e Banrisul.

Para isso terá que entrar em contato conosco, para passarmos as informações Bancárias.


TROCAS E DEVOLUÇÕES

Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade garantida, mas se por algum motivo a mercadoria não atenda a sua expectativa

ou apresente defeito de fabricação.

Para garantir a sua safisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes, temos a politica de troca e devolução baseada

no código de defesa do consumidor.

É importante que você confira a mercadoria no ato de entrega pelo transportador.


Em Qualquer das hipóteses abaixo recuse o produto.

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Falta de acessórios.


Resaltamos que o prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.

O produto deverá ser enviado na embalagem original sem indícios de uso e sem violações.

Se o produto apresentar defeito de fabricação antes dos 30 dias, após o rececebimento, entre em contato com nosso atendimento

para comunicar a ocorrencia e obter esclarecimento.

Para a devolução ou troca, você deve entrar em contato com a Livraria Salmos, pelo Whatsapp ou E-mail.

Só sera aceito troca ou devolução do produto se você comunicar a loja antes, para dai passarmos informações para envio do produto.

No caso de arrependimento da compra, o frete de devolução é por conta do cliente.

No caso de defeito do produto o frete de devolução será por conta da loja.

após o recebimento do produto a loja tem até 30 dias para que finalise a análise do produto devolvido.

E se a loja não tiver mais no estoque o produto, poderá cancelar a compra e devolver o valor do produto.

A devolução será da mesma forma de pagamento escolhida no ato da compra.


Livraria Salmos Livraria Cristã CNPJ:19070955000143 Carlos Trein Filho 1758 Centro 96810-166 Santa Cruz do Sul - RS

Nossa loja aceita:

Cartões

Visa Mastercard Hipercard Elo American Express Diners

Boleto

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